Πολιτική επιστροφών προϊόντων
- Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με τα προϊόντα μας ή το προϊόν είναι ελαττωματικό, μπορείτε να επιστρέψετε τα προϊόντα εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.
- Τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση, αμεταχείριστα και στην αρχική τους συσκευασία.
- Ο πελάτης πρέπει να μας ενημερώσει μέσω email για την επιστροφή των προϊόντων που λάβατε μαζί με την απόδειξη, συμπεριλαμβανομένων των παρακάτω πληροφοριών - Λόγος επιστροφής (Ελαττωματικό είδος / Αλλάξατε γνώμη / Λανθασμένη αποστολή προϊόντος), Όνομα προϊόντος, Ποσότητα του προϊόντος προς επιστροφή
- Το κόστος επιστροφής των προϊόντων επιβαρύνει αποκλειστικά εσάς ως αποστολέα, εκτός εάν πρόκειται για ελαττωματικά προϊόντα ή λανθασμένη αποστολή του προϊόντος.
- Σε περίπτωση που το προϊόν που λάβατε είναι ελαττωματικό, η εταιρεία είναι υπεύθυνη για τα έξοδα αποστολής.
Πολιτική επιστροφών
- Η επιστροφή χρημάτων θα πραγματοποιηθεί εντός 14 ημερών από την παραλαβή της ακύρωσης. Ωστόσο, εάν δεν έχουμε λάβει τα επιστρεφόμενα προϊόντα ή αποδεικτικά στοιχεία ότι ο πελάτης τα έχει επιστρέψει, ενδέχεται να υπάρξει καθυστέρηση επιστροφής χρημάτων.
- Το ποσό επιστροφής χρημάτων θα περιλαμβάνει το συνολικό ποσό, συμπεριλαμβανομένου οποιουδήποτε κόστους αποστολής πληρώθηκε για προϊόντα που αγοράστηκαν.
- Η επιστροφή χρημάτων θα γίνεται με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό, μόνο εάν η αρχική πληρωμή πραγματοποιήθηκε με πιστωτική / χρεωστική κάρτα.
* Εξαίρεση πολιτικής επιστροφών / επιστροφής χρημάτων
- Σε περίπτωση που το αγορασμένο προϊόν λείπει ή έχει καταστραφεί λόγω σφάλματος του πελάτη
- Σε περίπτωση που το αγορασμένο προϊόν έχει ήδη χρησιμοποιηθεί ή έχει ανοιχτεί η συσκευασία
- Σε περίπτωση που δεν μας ενημερώνετε για την επιστροφή των αγορασθέντων προϊόντων με σαφήνεια σχετικά με τη μέθοδο επιστροφής (¨Όρος 3 της πολιτικής επιστροφών) εντός 14 ημερών από την παραλαβή.
* Κόστος παράδοσης
- Ανταλλαγή προϊόντος: 4 ευρώ
- Επιστροφή προϊόντος: 2 ευρώ
- Ελαττωματικά προϊόντα / Λανθασμένη αποστολή προϊόντων: δωρεάν
